АНКЕТА
в ГАУЗ АО "Стоматологическая поликлиника г. Благовещенска"
|
Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
|
Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?
|
|
Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
|
|
|
5 . Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
|
Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
|
|
В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию?
|
Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
|
| 10 . В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования? | |
|
|
|
| 11 . Удовлетворены ли Вы приемом у врача? | |
|
|
|
|
|
|
|
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
|
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте ГАУЗ АО "Стоматологическая поликлиника г. Благовещенска"?
|
| Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг: | |
БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
Удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи:
На 27.11.15 г. заполнено 109 анкет. Из них качеством оказания медицинской помощи удовлетворены полностью 57 %; больше да, чем нет 25 %; не удовлетворены 18 %. Причины неудовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи указаны не были.
